Politique de Confidentialité

Introduction

Solutec Consult (« nous », « notre » ou « Spin2Up ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web et de ses services. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Solutec Consult
• Nieuwstraat 118, 1730
• Email : info@solutecconsult.be

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (professionnelle)

Données de connexion

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Dates et heures de connexion
• Pages visitées

Données de paiement

• Informations de facturation (traitées par Stripe)
• Historique des transactions

Données des joueurs (clients de nos clients)

• Adresse email
• Participation au jeu et gains
• Consentement newsletter

Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

• Gérer votre compte et vous fournir nos services
• Traiter vos paiements et facturation
• Vous envoyer des communications relatives à votre compte
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Base légale du traitement

• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Consentement : pour les communications marketing et cookies
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude
• Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et comptables

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée de votre abonnement et :

• 3 ans après la fin de la relation commerciale pour les données de prospection
• 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
• 1 an pour les logs de connexion

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : pour le traitement des paiements
• Notre hébergeur : pour le stockage sécurisé des données
• Services d'emailing : pour l'envoi de communications

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@spinreview.fr

Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de session : pour maintenir votre connexion
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience (Google Analytics)

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu'un cookie est envoyé.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement SSL, la limitation des accès et la formation de notre personnel.

Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.

Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• Email : dpo@spinreview.fr
• Courrier : Solutec Consult - DPO, Nieuwstraat 118, 1730

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr